الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة.

  • ما هي ساعات عملك؟

    نحن نعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، على الرغم من أن هناك بعض المناسبات التي لن يكون فيها الفريق متاحًا.

  • ما هي الشروط والأحكام العامة

    يرجى زيارة قسم الشروط والأحكام لدينا؛ هذا الزر مرئي على الصفحات في الأسفل.

  • ما نوع طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. إذا كنت تواجه أي مشاكل، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

  • هل يمكنني الحصول على كامل المبلغ؟

    تتمتع كل تذكرة جذب بسياسة إلغاء مستقلة خاصة بها، وقد تم إنشاء هذه السياسة للتأكد من أننا نتحلى بالمرونة حيثما أمكننا ذلك. يرجى قراءة سياسة الإلغاء على صفحة المنتج أو صفحة الخروج قبل الحجز.

  • لا أستطيع العثور على الإيصال الأصلي الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟

    باعتبارنا وكالة سفر عبر الإنترنت، نرسل دائمًا الفواتير والتذاكر إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا. لأية استفسارات، يرجى ذكر الرقم المرجعي الذي يبدأ بـ DM

  • هل لديكم فروع خارج البلاد؟

    يقع مقرنا الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكن لدينا فروع ومكاتب تابعة في الدول الكبرى في العالم

  • أمن الدفع عبر الإنترنت؟

    نحن نستخدم خدمة الرادار للتأكد من أن معظم المعاملات تمر عبر 3D Secure؛ وهذا يضمن تعزيز الأمن. في بعض الحالات التي تطلب فيها البنوك هذه الطبقة من الموافقة، لا يمكننا ضمان أن الدفع سيمر عبر عملية المصادقة.

التحدث معنا اليوم!

Share by: